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SEARS和K-Mart兼并后的新规则

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自2005年3月K-mart完成兼并Sears百货以来,组成了一个名为Sears Holding Corporation Ltd(SHCL)控股公司,合并后的公司成为美国第三大的零售公司,拥有三千五百家店,年营业额估计在五百五十亿美金,市场总值为二百亿美金。

自兼并以来,外界一直关注SHCL在统一两间公司COC(供应商的行为准则)方面所作的努力:因为兼并前他们各自有不同的标准和执行方式。经过二个多月的磋商,SHCL于2005年5月决定选用Sears的采购准则对两家公司的供应商进行审核及监督。

对于之前接受K-mart审核的工厂,按上次审核后要求的跟进期限。但在跟进审核时,需要使用Sears的标准再次审核,同时也暂时取消C-TPAT方面的要求。

“三击”政策是Sears公司对不配合采购准则的供应商所采取的制裁手段。若审核员发现工厂有三次在工时及工资方面有“虚假”行为,则会“冻结”工厂一年,在这一年内工厂不能生产Sears公司的产品。尽管工厂所提供的出勤记录显示工厂每周的时间超过60/72小时(生产的淡/旺季),只要工资支付合付要求,Sears仍然可以接受,并且一年后对工厂进行年审,期间不影响与Sears的商业往来。

自2005年始,Sears 公司加大暗中监督“可疑”的工厂力度(Surveillance audit),比如在星期天或深夜时突击工厂,查看工人是否加班;有时还会走访工人及附近的人,搜集有关资料以证实该工厂的出勤及工资的真实性。接着,Sears公司或受其委托的第三方审核公司对该工厂进行一次不预先通知(Unannounced)的审核。所以,大部分工厂很难完全通过Sears的社会责任审核。

2005年初,Sears 公司推出WRIP(Wage Research Improvement Program:工资调查及改善计划),以解决中国劳动密集型产业面临的实际困难。生产守则推行在很大程度上提高了禁止使用童工、非歧视及对工人在健康和安全方面的保护意识,并且工厂投入改善的资金不大。在工作时间和薪酬方面,大多数工厂都力不从心,但是为保持与客户的商业来往,只能伪造”虚假”文件并花大量的时间教导工人如何应答审核员。

有鉴于此,Sears推出了“工资调查及改善计划”,目的是要求工厂提供工人真实工作时间及酬劳(工资)记录。不论其实际工作时间是否违反60/72模式,也不论每小时的工资是否符合当地法律最低要求,只要公司提供的资料真实反映了工人的实际情况,SHCL都不会终止和工厂的商业往来,同时与工厂一道解决面临的问题。

许多公司一直在担心,SEARS是否会保密工厂的实际出勤情况及工资水平,不向第三方泄露?因为工厂的客户不仅仅是SEARS。为此,SEARS在WRIP 文件中声明,将严格为工厂保密。只要工厂愿意提供真实的工资及出勤记录,SEARS便会为之保密。所有跟进审核,都会由Sears的审核员进行审核。

如果工厂要求加入“工资调查及改善计划”,Sears将与工厂共同制订改善计划,确定所需的改善时间,例如两个月、三个月、甚至半年。依照共同制订的改善计划,Sears会定期审核工厂了解改善状况,是否达到预期的目标。但预定的时间也不是一个硬性的要求,若工厂没能达到预期的目标,也可以与Sears再次商讨,再次确定改善计划:这是一个无限期的改善计划。连Sears自己也不能确定工厂完成改善目标的限期是什么时候。

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