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Case Argos验厂

Argos公司发展历程及简介

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        Argos1973年成立以来,它的营业额就一直保持着引人注目的增长势头。尤其从20044月到20053月的一年时间里,Argos卖出了35亿英磅的商品,令零售同行们惊叹。

       Argos是目前在英国排名首位的商品零售商,除了不卖吃的外,它经营的商品几乎无所不包,共计有17000个品种和品规。特别是在销售小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面,Argos的销售表现更被认为是其他销售商无法相比的。如今Argos已有600多家分店,分布在英国和爱尔兰**国。Argos共雇有23000名员工,拥有2千万固定顾客。据估计,在英国超过2/3的家庭中,至少有一个在用商品是从Argos购买的。无可置疑,Argos的经营是如此成功。这与其一贯充分考虑顾客需求,并把供应链管理理念和意识融合到日常管理中的作法是分不开的。这些经营特色主要体现在购物方式的设计、经营商品的规划、配送中心的优化和供应商管理方面。

    以英国规模较大的Argos连锁目录商店为例,一家面积约700平方米的店内,不陈列商品,而是摆放一本本类似电话黄页的商品目录。目录上,分门别类地标出各类商品的规格、型号、款式、价格,并且附有彩色照片。此外,还有电脑可供顾客查询。顾客在目录中看到满意的商品后,只需要在单子上填写相应的号码、数量,交给营业员即可。店堂里侧就是仓库,面积大约为2000平方米。营业员能够在很短的时间内,从货架上找到顾客所需要的商品。目录店也是连锁经营的,顾客在一座城市购买的商品,可在另一座城市的同品牌目录店内退调,商店不会收取任何手续费。

  Argos公司发展历程及简介据分析,目录店店堂和仓库的面积共为2700平方米。但商品容量却相当于一家上万平方米的百货商场。而且,目录店所雇佣的营业员人数比百货商店大大减少,装修、照明等成本开支也大大降低。而对消费者来说,目录商店的商品目录分类一目了然,又可以采用多种方式查询,寻找商品的时间大大缩短,省力省时。专家表示,由于受到市场成熟度、消费习惯、消费能力、产业政策等诸多因素影响,无店铺零售业态的发展在不同国家、不同地区会呈现差异。从长远看,大卖场、便利店等有形店铺仍将会是我国零售业的主流,但无店铺零售凭借其独特的优势,也同样有着巨大的市场空间

 

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