苹果验厂童工及未成年工相关标准常见问题解答

苹果公司政策：

1. 我们还没有关于苹果公司的防止雇佣童工及未成年工管理政策，如何才能得到？

创思维验厂技术专家：每位与会者在培训期间都会收到一份书面讲义，请妥善保管。与会工厂还将得到关于此次培训的全套资料电子文档，以便于工厂更好地了解苹果公司的标准、了解如何修订符合苹果要求的政策、程序文件以及如何在实际中加以执行。

2. 苹果公司是我们众多客户中的一个，我们需要在我们的政策和程序文件中清楚的指明工厂的政策和程序是符合苹果公司的政策（要求）吗？

创思维验厂技术专家：你不必列明工厂的政策和程序文件要与苹果公司的政策相统一，但是工厂需要有个清晰的书面政策和程序，它们要符合国家法律规定和苹果公司的标准。为了确保工厂可以建立符合要求的政策和程序文件，我们建议工厂定期收集国家的相关的法律法规和客户的相关标准。

3. 我们的客户对于童工和未成年工都有各自不同的标准和要求—到底工厂应该遵照哪一个呢？

创思维验厂技术专家：如果苹果公司的标准和要求高于其他公司的标准，工厂需要遵照苹果公司的要求和标准；

如果苹果公司的标准和要求低于其他公司的要求，那么工厂应该按照其他公司的要求，即最高的标准来制定政策和程序，这意味着工厂也符合了苹果公司的标准。

关于童工补救：

1. 如果在工厂的其他车间（非苹果生产线）发现了童工或者历史性童工，苹果公司希望工厂做什么？

创思维验厂技术专家：苹果公司期望供应商向苹果公司汇报所有童工个案（无论历史童工还是现时童工），包括那些非苹果公司生产线的个案。

苹果公司希望供应商能够就此类个案启动补救项目来符合苹果公司的要求。

2. 对于已经离职了的童工已经在其他工厂就职，工厂仍然需要对她们提供童工补救项目吗?

创思维验厂技术专家：苹果公司期望供应商向苹果公司汇报所有童工个案（无论历史童工还是现时童工），包括那些已经离职并在其他工厂工作的童工。

苹果公司希望供应商能够就此类个案启动符合苹果公司要求的补救项目。如果可能的话，供应商可以与其他工厂联合进行补救，但是苹果公司对此不做硬性要求。

3. 苹果公司已经明确在童工个案处理上工厂需要如何去做。但是工厂的高级管理层仅仅希望在童工补救项目中遵照国家的相关法律遣送回家。工厂高管并不像按照苹果公司的标准来执行相关的补救流程，作为普通的管理人员该怎么办？

创思维验厂技术专家： 作为苹果的供应商必须按照苹果公司的补救要求来处理此类个案。

请牢记苹果公司对供应商评估中社会责任表现部分占总分的 20 ，这包括根据苹果公司要求对发现的童工进行补救。在管理童工个案中不合作的态度将影响供应商评估的得分甚至导致终止合作。

4. 在童工补救项目中，除了定期向苹果公司汇报项目的进展和承诺确保童工安全外，供应商还可以配合第三方做哪些事情？

创思维验厂技术专家：其他方面工厂可以：

1) 指定一名项目负责人；2) 全力支持苹果公司（童工）补救项目；3) 在项目期间内准时付款；

在（童工）补救项目结束（童工已满 16 岁）后愿意继续雇佣他们。

阅读（第三方）项目进展报告，给予反馈和提问。积极参与解决在童工补救后续过程中出现的各种问题。

关于未成年工：

1. 我们知道国际劳工组织的标准中明文禁止未成年工从事夜班工作，国内的一些省份也禁止未成年工上夜班-请问苹果公司如何看？

创思维验厂技术专家：供应商需要完全符合当地的相关的法律法规要求。作为好的做法，苹果公司建议供应商禁止安排未成年工上夜班。苹果公司正在考虑今后修订并执行该标准。

2. 苹果公司关于未成年工加班或夜班的标准是什么？

创思维验厂技术专家：苹果公司要求供应商严格遵照当地法律法规执行。请参考《指南》法律法规部分。作为好的做法，苹果公司建议供应商禁止安排未成年工加班或者上夜班。苹果公司正考虑今后修订并执行该标准。

3. 关于未成年工备案一项我们也咨询了当地的劳动局，劳动局回复说不用备案，但又不愿意书面给予答复。我们该做什么？

创思维验厂技术专家：制定工厂政策和程序文件，明确指出工厂关于（未成年工备案）管理要与当地劳动部门的 要求相一致。

尽可能搜集书面的通知或者文件，包括从当地劳动部门的网站，并将当地要求与客户沟通。制定完整清晰的未成年工档案，并单独存放。

4. 我们工厂不招用未成年工，为此我们有些顾虑，如果我们在招聘政策中明文规定（不招用未成年工），会不会认为工厂有歧视嫌疑？

创思维验厂技术专家：如果工厂的工作条件和环境都不符合雇佣未成年工的要求，工厂可以出台禁止招用未成年 工的招聘政策，这种特护保护不视为歧视。

5. 我们工厂目前没有任何未成年工，我们仍然需要建立未成年工管理政策和程序文件吗？

创思维验厂技术专家：是。只要工厂还有适合未成年操作的岗位，工厂仍然需要建立未成年工管理政策和程序文件，因为工厂很难预测将来是否会招用未成年工。

6. 如果我们将招聘年龄定为最小要 18 岁，这是否算是歧视？

创思维验厂技术专家： 如果工厂能证明作业环境或工序不适合未成年工工作，那么这个规定和操作不算是培训。否则就被视为歧视。

7. 如果不安排未成年工和实习生加班工厂的生产安排将面临很大的压力，我们该如何管理？

创思维验厂技术专家：苹果公司鼓励供应商通过建立良好的管理体系来达到苹果的标准。工厂应该确保弱势群体 工人包括未成年工和实习学生工作时间符合国家法律规定。以下方法供参考：

更好地做人力和生产计划，在未成年工、实习生生产线上根据法律法规要求的每日工 作小时限制来做人力计划；

建立预防机制来防止未成年工、实习生加班-如：工时管理监控系统；

进行每日车间巡查，确保未成年工、实习生没有加班。