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如何有效应对外贸验厂?

日期: 2017-04-08
浏览次数: 28

    外贸出口难以回避欧美客户的验厂要求,为了接单和出货,外贸企业可谓挖空心思想方设法应对验厂。深圳市创思维企业管理技术服务有限公司社会责任项目总监NavyZhang经过对辅导验厂的上千家外贸企业进行分析,总结出了应对外贸验厂的十大常见误区:

1. 验厂是下面的事,管理层不重视。很多工厂都出现这样的问题,客户验厂前老板不重视,不过问,不关心,审核后验厂结果不好,老板对负责人百般责怪甚至解雇。其实,验厂需要全体员工的配合,管理层不重视不发话,不充分授权,项目负责人怎么能推的动。比如,很多中层的经理都碰到这种情况,安排各部门配合的工作,因种种原因,如要急着出货等理由推脱,最后验厂的事变成几个人的事。管理层的高度重视,乃验厂的最大保障。创思维在接项目前,也会特别会去了解管理层的配合意愿;

2. 以不变应万变,一套方案对付多个客户验厂。不同客户有不同的验厂要求,有些客户要求要完全符合法律法规要求,有些客户却特别强调透明性,允许存在很多问题。行动之前,研究清楚客户具体的接受标准,来什么客户给什么样的资料,比什么都重要。比如,拿BSCI审核准备的资料来对付SEARS的社会责任,胜算实在太低。专业的咨询机构,有时候几条建议就能给企业指明方向,从而少走弯路,更大把握达到预期结果;

3. 轻信咨询公司的盲目承诺,完全依赖外部咨询机构。不少外贸出口企业总希望听到咨询公司的100%保证通过的承诺来提振信心。仔细想想,有些咨询公司连客户的验厂要求以及工厂的基本情况都没有弄清楚就给出的承诺,那简直在睁眼说瞎话。比如,连最基本的消防软硬件都不能达到的工厂,谁能够保证100%通过沃尔玛ES验厂?!所以理智分析工厂实际情况,客观考虑验厂可行性,才是对工厂最好的辅导。

4. 坐享其成,自己想啥也不用干。很多企业希望找到外部咨询机构,将验厂准备工作全部外包,工厂自己什么也不想干就能拿到一个好的审核结果,这无异于痴人说梦。验厂准备,顾问师无法替代工厂。比如,现场自己也不整理,文件记录让顾问师一支笔写到底,员工一问三不知,这种状况,通过审核会冒很大风险,而且工厂也白白浪费了一次学习如何提升管理的很好机会;

5. 过份相信所谓的关系。现在不少工厂听信于个别咨询机构的吹嘘,怎么怎么有关系能够搞定,如果真的是这样,审核公司的公信力早就没有了。审核公司和审核员也都有严格的要求和约束,不是自己可以一手遮天。比如,审核员也需要拍照和复印资料回去备查,审核公司也会对审核员进行突击检查。各行都有各行的游戏规则。根本不是所谓的只要关系好,什么都能搞的定,碰到这种情况,企业一定要提高警惕;

6. 对潜规则过于自信。很多外贸企业负责人都对潜规则一套信心满满,觉得只要想办法搞定人就可以了。殊不知很多老板聪明反被聪明误,审核公司内部对廉政都有严格要求和报告制度。现在越来越多的审核员不再顺应这套潜规则了。比如,不少老板送红包被当场拍照和举报,并报告到最终客户那边,从而影响最终订单,有些甚至上了客户的黑名单;

7. 投机取巧,弄虚作假。不少企业一提到验厂,想都不想去正面改进,想一切投机取巧的办法去弄虚作假蒙混过关。其实,这种套路越来越难了,审核公司对这套的核实技巧也越来越高超。我们对工厂的建议还是尽可能的逐步正面改进,才是应对验厂的长久之计。弄虚作假的成份越多,通过验厂的概率就越低。比如,有不少审核公司会上网去查实保险缴纳情况。越来越多的验厂审核是不通知的突击来访等,让弄虚作假的企业防不胜防;

8. 对硬件自信满满。不少企业老板新建了新厂房和办公楼,面对验厂信心满满,觉得周边不少工厂没自己厂房漂亮都能审核通过,自己工厂根本不在话下。其实验厂涉及到的东西非常多,硬件能看到,很多软件的东西是看不到的,对于验厂也是至关重要的。比如,很多工厂的硬件虽然不是特别好,但也没有什么大问题,管理方面下了很大功夫,外面的人是很难看得到的;

9. 妄自菲薄,通过验厂连想都不敢想。很多工厂觉得自己的厂房硬件不是很好,规模不是很大,觉得通过客户验厂不可能。其实不然,比如,我们接触的很多工厂,有些规模虽然很小,硬件初看不好,但是也没有什么大的问题,这样的工厂,只要全力配合,很多工厂的验厂结果还都不差。正因为这些企业的老板觉得自身条件不够好,所以更加努力和配合,最终通过验厂的可能性反而更大;

10. 不注重企业现场形象,只注重文件记录。其实,规划合理井井有条的现场形象不管对客户还是第三方审核机构的第一印象都太重要了。现场管理乱七八糟的工厂,很难让人相信这样的工厂能够管理规范,生产出质量稳定的产品,当然验厂通过的概率也会更低。你要相信,所有的审核都是人来做的,既然是人,就一定存在某种程度的主观性,良好的企业现场形象,给对方留下良好的第一印象至关重要;

大部份外贸同行,可能都曾经历过上述的种种情况。创思维在此提醒各位,以后千万记得在应对验厂过程中,避免陷入上述误区,这样才能大大提升通过验厂的概率。


   深圳市创思维企业管理技术服务有限公司专注于SA8000认证、EICC认证、WRAP认证、ICTI认证、BSCI验厂DISNEY验厂、Target验厂、SEDEX验厂、WCA验厂、JCP验厂咨询,在这方面有着丰富的实操经验,我们能在短时间内针对不同的工厂以及不同审核客户的要求“量身定制”一套成本低、简单可行的解决方案,现场辅导、全程跟进,并安排经验丰富的咨询师陪同审核,确保成功通过审核!  

 

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